利用規約

                        

株式会社TowaStela(以下「当社」といいます。)が提供するECショップ「あそぼうね」(以下「本サービス」といいます。)の利用に際しては、以下の利用規約(以下「本規約」といいます。)をご承諾の上、ご利用いただきますようお願いいたします。本規約は、本サービスを利用するすべてのお客様(以下「お客様」といいます。)に対して適用されるものとします。

第1条(本サービスの概要)

1.本サービスは、当社が運営するWebサイト(以下「当サイト」といいます。)上で提供する本サービスを通じて商品(以下「商品」といいます。)を定期購入することができるサービスです。所定のお手続き後は、定期的に商品をお届けいたします。
2.定期購入は、申し込み後、お客様から解約のお申し出がない限り、所定のお届けサイクルに応じた商品発送をもって自動的に売買が成立します。
3.お客様が申込中の定期購入は、商品提供体制の変更、システム更改、その他の当社の都合により、終了することがあります。当社は、この場合において、やむを得ない事由があるときは、事前に予告または通知することなく直ちに当該定期購入を終了することができるものとします。なお、当該定期購入が終了した場合であっても、既に発送済の商品については、代金をお支払いいただきます。
4.本サービスご利用にあたっては、LINE株式会社(以下「LINE社」といいます。)のアプリケーションであるLINEをご利用いただいた上で、本サービスの公式LINEアカウント(以下「当社LINEアカウント」といいます。)の友達登録が必要となります。また、LINEのご利用に関しては、LINE社が定める利用規約にご同意いただく必要があります。

第2条(商品の売買、定期購入の申込み、キャンセル等)

1.本サービスを通じて商品の定期購入を希望するお客様は、当社指定の方法により、商品の代金決済手段を選択のうえ、当社に対して商品の定期購入申込み手続きを行うものとします。なお、代金決済手段の条件は「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。また、当該定期購入申込み手続きを行うことにより、お客様および当社との間で本規約に基づく商品の売買に関する契約(以下「本契約」といいます。)が成立するものとします。また、当該定期購入申込み手続きを行うことで、お客様は、本規約に同意したものとみなされるものとします。
2.当社は、前項に基づく定期購入申込み手続きが完了した日から10日以内に商品代金の入金がなされなかった場合、お客様に対して事前通知することなく、当該定期購入申込み手続きが撤回されたものとみなします。
3.商品について、当社が負う責任は、当社の故意または重大な過失に起因する場合を除き、商品の返品・交換に限られます。返品・交換の条件は「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

第3条(未成年者による利用)

1.未成年者のお客様は、本サービスの利用の一切につき、親権者等の法定代理人の同意を得た上で、本サービスを利用するものとします。
2.未成年者のお客様が、法定代理人の同意がないにもかかわらず、同意があると偽り本サービスを利用した場合、本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことはできません。
3.本契約の成立時に未成年者であったお客様が成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該お客様は本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなされます。

第4条(アンケート)

1.お客様が当サイト上で定期購入を申し込まれた際、注文完了ページに当社LINEアカウントを友達登録することができる二次元コード(以下「二次元コード」といいます。)を表示、または注文完了ページに二次元コードへのURLを掲載いたします。また、注文完了後に当社よりお客様のEmailアドレスにお送りする注文完了メールにも二次元コードへアクセスすることができるURLを記載いたします。パソコンから当該URLへアクセスされる場合、リンク先のページで表示される二次元コードを読み取っていただき、当社LINEアカウントを友達登録していただきます。スマートフォンからのアクセスの場合は、当該URLをクリックするとLINEの友達登録画面が表示されますので、当該画面より友達登録をお願いいたします。
2.当社は、所定の期日に、ご登録いただきました当社LINEアカウントからアンケートをお送りいたします。当社が別途ご案内する期日までにご回答をお願いいたします。
3.本サービスの定期購入を申し込まれたお客様で、お届けする商品をお客様ご自身が選択されるコースの場合、前項のアンケートにてお届け予定の商品を選択いただきます。所定の期日までにアンケートにて商品の選択をされない場合、当社が選択した商品をお届けいたします。
4.当社LINEアカウントを友達登録いただけないお客様、あるいは前項のアンケートに所定の期日までにご回答いただけないお客様には、LINEメッセージ、Email送信またはお電話のいずれかの方法にて当社よりご連絡することがございます。

第5条(登録内容の変更)

定期購入のご利用に当たりご登録いただいた以下の内容は、当サイトのお問合せEmailへご連絡いただくことで変更することができます。登録内容の変更は商品の発送前に行ってください。商品発送後に登録内容の変更が行われた場合、当該商品は、変更前の情報に基づき発送されます。
(1)次回以降のお届け先ご住所

第6条(定期コースの解約)

お申込みいただいた定期購入は当サイトのお問合せEmailへご連絡いただくことで解約することができます。定期購入の解約は商品発送前まで行うことができ、商品発送後の解約のお申し出となった場合、当該商品発送後に解約となります。

第7条(納品等)

1.当社は、本契約の成立後、お届けサイクルに従ってお客様へ商品を納品します。当社は、お客様の指定する住所への商品の配送完了を確認したことをもって、当該商品の納品が完了したものとし、当該商品の所有権および危険負担はお客様に移転します。
2.お客様が商品を受領することができなかった場合、当社は、お客様の求めに応じて、再配送します。なお、この場合の再配送にかかる費用は、お客様の負担とします。
3.お客様が当該商品を受領せず、当該商品が宅配業者から当社に返送されたとき、当該返送に要した費用は、お客様の負担とします。
4.お届けサイクル上の発送日が土日祝日等の当社休業日と重なった場合、商品の発送は当該休業日の直前または直後の営業日に行います。

第8条(再委託)

当社は、お客様の事前の承諾を得ることなく、本サービスの提供に関して必要となる業務の全部または一部を当社の判断において第三者に再委託することができます。この場合において、当社は、当該再委託先に対して、本規約に基づき自らが負う義務と同等の義務を課します。

第9条(個人情報の取扱い)

当社は、別途定める「プライバシーポリシー」に従って、お客様の個人情報を適切に取得、利用および管理し、または第三者への提供を行います。

第10条(禁止行為等)

1.お客様は、次の各号の行為を行ってはならないものとします。
(1)虚偽・架空の情報を当社に提供する行為
(2)本サービスおよび当サイトを商品の購入以外の目的で利用する行為
(3)当社を誹謗、中傷、脅迫等する行為
(4)当社の信用もしくは名誉を毀損する行為および営業を妨害する行為ならびにそれらのおそれのある行為
(5)法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為
(6)公の秩序または善良の風俗を害するおそれのある行為
(7)当社または第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権、その他法令上または契約上の権利を侵害する行為
(8)本サービスの利用を通じて入手した情報に基づき自己または第三者のために営業する行為
(9)当サイトの利用を通じて入手したあらゆる情報の逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、その他本サービスのソースコード、構造、アイデア等を解析する行為
(10)当サイトを複製、改変、翻案、他のソフトウェアと結合等する行為
(11)当サイトに組み込まれているセキュリティデバイスまたはセキュリティコードを破壊するような行為
(12)当社に対してコンピュータウイルス等の不正なプログラム等を送信する行為
(13)その他当社が不適当と認める行為
2.当社は、お客様が本規約に違反した場合もしくは違反するおそれがあると当社が判断した場合、または前項に定める禁止行為を行った、もしくは行うおそれがあると当社が判断した場合、お客様に対し、何らの責任も負うことなく本契約を解除することができるものとします。

第11条(知的財産権等)

1.本サービスおよび当サイト内の情報、コンテンツ等の著作権、商標権その他知的財産権その他一切の権利は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2.当社は、お客様が、本サービスおよび当サイト上の情報をお客様個人の私的使用範囲を超えて複製、使用することを禁じます。お客様が、これに反して、第三者からクレーム、異議申立、損害賠償請求等がなされた場合には、お客様が自己の責任と費用において処理・解決するものとします。

第12条(非保証)

当社は、明示的であるか否かを問わず、本サービスの提供について、次の各号の事項を保証しません。
(1)本サービスの正確性、適法性、有用性等
(2)本サービスおよび当サイトが期待される機能、安全性、信頼性、完全性、有効性、商品的価値、正確性、有用性等を有すること。
(3)当サイトにエラー、バグ、その他障害がないこと
(4)本サービスおよび当サイトが第三者の著作権、商標権その他知的財産権を侵害していないこと
(5)当サイトのサーバー等にウィルスその他有害成分がないこと

第13条(本サービスの停止、廃止等)

1.当社は、次の各号の事由が発生した場合、お客様に対して事前通知することなく、本サービスの提供を停止することができるものとします。
(1)本サービスを提供するためのシステム、インフラ等の保守・点検
(2)本サービスを提供するためのシステム、インフラ等の障害
(3)地震、津波等の天災、感染症の蔓延、公的機関の作為・不作為等の不可抗力
(4)その他当社が必要と判断した場合
2.当社は、お客様に対して1か月以上前に通知することで、本サービスを廃止することができるものとします。
3.前二項に基づき当社が本サービスを停止または廃止したことによりお客様が損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合は、この限りでありません。

第14条(本サービスの変更)

1.当社は、お客様に対して事前通知することなく、本サービスの全部または一部の内容を変更することができるものとします。
2.前項に基づき当社が本サービスの内容を変更したことによりお客様が損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合は、この限りでありません。

第15条(本規約の変更)

当社は、本規約を変更する場合、変更する旨、変更後の内容および変更の効力発生時期を本サービスにかかるWebサイトへの掲載その他適切な方法により周知し、またはお客様に通知することにより、本規約を変更することができるものとします。ただし、法令上、お客様の同意が必要となる変更を行う場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。

第16条(反社会的勢力の排除)

お客様は、反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。)に該当しないこと、また暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等違法行為を行わないことを、将来にわたっても表明するものとします。かかる表明に違反した場合には、異議なく本サービスの提供の終了を受け入れるものとします。

第17条(不可抗力)

天変地異、ネットワーク上の障害、通常講ずるべきウィルス対策では防止できないウィルス被害その他当社の責によらない事由によって本サービスの提供が遅延し、または困難もしくは不能となった場合、これによってお客様に発生した一切の損害について、当社は責任を負わないものとします。

第18条(LINEのご利用に関する免責)

1.LINEの不具合またはLINE社による一時的なサービス停止や終了によりお客様が損害を被った場合でも、当社は責任を負わないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合は、この限りでありません。
2.当社LINEアカウントは、LINE社のシステムによって運用されており、当社は、LINE社のシステム運用状況に関しては一切お答えすることができません。また、LINE社ならびに第三者から提供されているソフトウェアおよびアプリの機能、ご利用方法、技術的なご質問に関してもお答えすることができません

第19条(免責)

当社は、本サービスの利用に関連して、お客様が損害を被った場合、通常損害の範囲(予見可能性の有無にかかわらず、いかなる場合であっても特別損害、間接損害、逸失利益等は含まれないものとします。)に限り、当該損害を賠償する責を負うものとします。ただし、当該損害が当社の故意または重大な過失に起因する場合は、本条に定める責任制限は適用しません。

第20条(権利義務の譲渡等)

お客様は、当社の事前の書面承諾を得ることなく、本契約の契約上の地位または本サービスの利用に関する権利および義務を第三者に譲渡してはならず、または担保に供することはできません。

第21条(合意管轄等)

本規約は日本国の法令に準拠し、解釈されるものとし、本サービスおよび本規約に関する紛争は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

株式会社TowaStela
2021年4月13日 制定